Privacidade e dados

Política de Privacidade

Atualizada em junho de 2026

Esta página existe para uma médica dedicada à saúde mental e à neurodivergência (CRM-SP), com atendimento presencial em Araçatuba e online para todo o Brasil. Aqui explicamos, de forma simples, como os seus dados são tratados quando você entra em contato. Cuidar de você também é cuidar do que você nos confia.

Quais dados coletamos

Quando você fala com a gente, em geral pelo WhatsApp, recebemos apenas o que você decide nos enviar: seu nome, seu telefone e o que você conta sobre o momento que está vivendo, seja ansiedade, esgotamento, depressão, insônia ou uma busca por avaliação de TDAH em adultos ou de autismo adulto. Nosso site também pode registrar dados básicos de navegação, usados só para entender o acesso à página e manter os anúncios funcionando.

Para que usamos

Usamos esses dados para responder a sua mensagem, tirar suas dúvidas, informar valores e horários e, se fizer sentido para você, organizar a sua consulta de saúde mental, online ou presencial em Araçatuba. Nada mais do que isso. Mandar mensagem não compromete você com nada.

Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Tratamos seus dados de contato com base no seu consentimento e no interesse legítimo de responder a quem nos procura. Informações sobre saúde recebem proteção reforçada pela lei e são tratadas com esse cuidado a mais.

Sigilo médico

O que você compartilha permanece entre você e a médica. O sigilo é um compromisso ético da medicina, e ele vale tanto no atendimento presencial em Araçatuba quanto no atendimento online, na privacidade do seu espaço. É um lugar seguro para falar do que você normalmente guarda para si.

Não compartilhamos para marketing

Seus dados não são vendidos nem repassados a terceiros para fins de publicidade. Podemos usar ferramentas de apoio (como o aplicativo de mensagens e serviços que mantêm o site no ar), que tratam dados apenas para que o atendimento funcione e sob obrigação de proteção. Nunca para te empurrar nada.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para te atender e cumprir as obrigações legais da prática médica. Depois disso, são eliminados ou guardados de forma protegida, conforme a lei exige.

Seus direitos

A LGPD garante que você possa, a qualquer momento, confirmar quais dados temos, acessá-los, corrigir o que estiver desatualizado, pedir a exclusão e retirar o seu consentimento. Para exercer qualquer desses direitos, é só pedir pelo mesmo WhatsApp do atendimento ou pelo e-mail do responsável, abaixo. A gente resolve com você de forma simples.

Contato do responsável

Dúvidas sobre seus dados ou sobre esta política podem ser enviadas para o e-mail isabellemartinsdocarmo@gmail.com ou pelo WhatsApp informado no site. Responsável pelo tratamento dos dados: Dra. Isabelle Martins (CRM-SP 249741), site draisabellemartins.com.br.